23일 창원시는 올 한 해 ‘2017 국민생활밀접 민원제도 개선 대통령상’, ‘2017 제37회 한국에너지효율대상 대통령 표창’, ‘2017 대한민국 SNS 대상 공공부문 종합대상’, ‘2017 공공 빅데이터 우수사례 경진대회 장려상’ 등 굵직굵직한 정부 포상이 이어졌다고 밝혔다.
창원시는 안상수 시장 취임과 함께 창원 미래 먹거리 2대 전략산업의 한 축을 ‘첨단산업’으로 설정하고 △창원국가산단·마산자유무역지역 고도화 △구 육대부지 연구자유지역 조성 △LG 전자 R&D센터 준공 △수소연료전지산업 선도 기반 구축 △한독(韓獨) 소재연구센터 설립 등 미래산업도시 외적인 면모를 다졌다.
이와 함께 안으로도 첨단행정·과학행정을 도입해 ‘스마트 도시’ 입지를 굳히고 있다.
특히, 지난 12월 창원시정을 ‘빅데이터에 기반한 과학적 행정 체제로 전환’하라는 안 시장 주문 이후 창원시의 과학 행정으로 변화는 더욱 가속화됐다.
시는 2015년 빅데이터 분석 시스템을 최초 도입해 축제·관광, 전통시장, 버스노선, CCTV 등 4개 분야에 대한 과학적 분석을 시작, 2016년에는 창업 입지, 불법 주정차, 인구, 민원, 통계주제도 등의 5개 분야로 적용 역역을 확대했다.
이어 2017년은 기존 시스템 기능 강화와 함께 복지 사각지대, 감염병 분석 등으로 분석 영역을 확대하고 있다.
그 결과 현재까지 총 45건 빅데이터 분석 각 부서로부터 의뢰돼 39건에 대한 분석을 마쳤다.
6건은 분석 중으로 △진해군항제·마산가고파국화축제 관람객 분석 △전통시장·상점가 상권 분석 △공동주택 관리 부정비리 분석 △도시재생 대상지 유동인구·매출액 분석 △어린이 교통사고 예방을 위한 시설 입지분석 등 2015년 도입 이후 창원시 정책 전 분야의 입안·실행·결과 분석의 모든 과정에 큰 영향을 미치고 있다.
이와 관련, 창원시가 올 1월 빅데이터 전담조직을 신설하고 빅데이터 분석 전문가 2명을 채용하는 한편, 지난 9월 전국 기초자치단체 최초로 ‘빅데이터 활용 조례’를 제정, 2018년 2단계(시정 전반의 빅데이터 분석 기반 정책 수립), 2019년 3단계(스마트 행정체계 완성, 민간·학계·기업에까지 빅데이터 서비스 실시)사업이 더욱 속도를 낼 것으로 전망된다.
특히, 지난 20일 ‘2017 국민생활밀접 민원제도 개선 대통령상(대상)’을 수상한 창원시 ‘민원사전예보제’는 전국 최초로 빅데이터 분석을 통해 과학적으로 민원을 해결해 온 성과를 높이 인정받은 것으로 평가된다.