함안군은 지난 22일 대민업무 담당직원을 대상으로 민원서비스 향상을 위한 직원 친절교육을 비대면 온라인 방식으로 진행했다고 밝혔다.
또한, 민원처리 과정에서 빈번이 발생하고 있는 폭언, 폭행 등 특이민원에 대한 적절한 응대방안 교육도 같이 실시했다.
함안군은 지난 22일 대민업무 담당직원을 대상으로 민원서비스 향상을 위한 직원 친절교육을 비대면 온라인 방식으로 진행했다고 밝혔다.
또한, 민원처리 과정에서 빈번이 발생하고 있는 폭언, 폭행 등 특이민원에 대한 적절한 응대방안 교육도 같이 실시했다.